Što to znači za pacijente?

Za pacijente je certifikacija prije svega potvrda da kvaliteta skrbi ne počiva samo na stručnosti pojedinih liječnika i specijalista, već i na promišljenom sustavu upravljanja koji podupire sigurnost, učinkovitost i kontinuitet skrbi. To, primjerice, uključuje:

• jasno definirane i redovito kontrolirane radne postupke,
• naglasak na sigurnost pacijenata i laboratorijskih procesa,
• kontinuiranu procjenu kvalitete pruženih usluga,
• sustavno upravljanje rizicima,
• redovite interne i eksterne audite,
• neprekidno unapređenje procesa na temelju stručnih spoznaja i povratnih informacija pacijenata.
• Poštovanje najnovijih standarda u području kibersigurnosti