Šta ovo znači za pacijente?

Za pacijente je sertifikacija pre svega potvrda da kvalitet nege ne počiva samo na stručnosti pojedinačnih lekara i specijalista, već i na promišljenom sistemu upravljanja koji podržava bezbednost, efikasnost i kontinuitet nege. To obuhvata, na primer:

• jasno definisane i redovno kontrolisane radne postupke,
• naglasak na bezbednost pacijenata i laboratorijskih procesa,
• kontinuirano ocenjivanje kvaliteta pruženih usluga,
• sistematsko upravljanje rizicima,
• redovne interne i eksterne audite,
• neprestano unapređenje procesa na osnovu stručnih saznanja i povratnih informacija pacijenata.
• Poštovanje najnovijih standarda u oblasti kibernetičke bezbednosti