Ce înseamnă acest lucru pentru pacienți?

Pentru pacienți, certificarea reprezintă mai ales confirmarea faptului că calitatea îngrijirii nu se bazează doar pe competența medicilor și specialiștilor individuali, ci și pe un sistem de management bine gândit, care susține siguranța, eficiența și continuitatea îngrijirii. Aceasta include, de exemplu:

• proceduri de lucru clar definite și verificate periodic,
• accent pe siguranța pacienților și a proceselor de laborator,
• evaluarea continuă a calității serviciilor oferite,
• gestionarea sistematică a riscurilor,
• audituri interne și externe periodice,
• îmbunătățirea continuă a proceselor pe baza cunoștințelor de specialitate și a feedback-ului pacienților.
• Respectarea celor mai recente standarde în domeniul securității cibernetice